Inhouse- Workshop |
Zum Thema werden 2-tägige firmeninterne Workshops angeboten. Bitte fragen Sie an! |
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Zum Seminar:
Die gestiegenen Anforderungen der Kunden an die Prozessbeherrschung / -fähigkeit zur Sicherung der Null-Fehlerproduktion und 100%igen Termintreue sowie die erforderliche strategische Ausrichtung gegenüber Lieferanten, erfordern eine engere Zusammenarbeit in der Prozesskette Kunde – Organisation – Lieferant.
Prozesskettenanalyse und Prozessaudit unterstützen diese Zielsetzung und werden in der Phase der Entwicklung (Produkt- und Prozessentwicklung) und während der Serie angewendet.
Der Verband der Automobilindustrie (VDA) entwickelte mit dem Band 6 Teil 3 „Prozessaudit” eine Methode, die sich in der Praxis sowohl für interne als auch Lieferantenaudits gut bewährt hat; 2010 gab es ein Update.
Sie werden im Verlauf des Seminars mit dem Update so vertraut gemacht, dass die Umsetzung in Ihrem Unternehmen und bei Ihren Lieferanten erfolgen kann.
In Gruppenarbeit und Rollenspielen trainieren Sie die einzelnen Phasen von Prozess-/Lieferantenaudits.
Seminarinhalt:
- Risiken bei: Projekten, Prozessen,
Lieferanten - Prozessaudits
- Anwendungshinweise: Anwendungsbereich Prozessaudit, Abgrenzung Prozessaudit – Potenzialanalyse, Identifizieren von Prozessrisiken (Risikoanalyse)
- Anforderungen an Auditoren: Auditorenqualifikation, Verhaltenskodex für Auditoren
- Auditprozess: Auditprogramm, Auditauftrag, Vorbereitung, Durchführung, Bewertung, Ergebnisdarstellung, Nachbereitung und Abschluss
- Potenzialanalyse (P1): Ziel und Zweck der Potenzialanalyse, Voraussetzung, Vorbereitung, Ablauf einer Potenzialanalyse
- Bewertung
- Bewertung Potenzialanalyse
- Bewertung Prozessaudit
- Bewertung der Einzelfragen
- Bewertung der Unterelemente zu Prozessanalyse, Produktion und Generischer Ansatz
- Gesamtbewertung
- Bewertung von Produktgruppen und Prozessschritten
- Bewertung Prozessaudit - Dienstleistungen
- Einzelbewertung der Fragen oder Prozesselemente
- Gesamtbewertung des Auditorergebnisses
- Einstufung
- Anwendung des Fragenkataloges
(Prozesselemente P2 – P7)
- Fragenkatalog: Übersicht Fragenkatalog, Projektmanagement (P2),
Planung Produkt- und Prozessentwicklung (P3), Realisierung Produkt- und Prozessentwicklung (P4), Lieferantenmanagement (P5), Serienproduktion (P6), Kundenbetreuung, Kundenzufriedenheit, Service (P7), Dienstleistung (PD)
- Auswerteformulare und Übersichten: Prozessaudit, Prozessaudit Dienstleistung, Potenzialanalyse als Auszug aus dem VDA 6.3 Fragenkatalog
- Best Practice/Lesson Learned: Beispiel Lieferantenselbstauskunft, Leitfaden zur Bewertung, Wissensspeicher
- Praxisübung: Erstellung einer Audit-Agenda
(Prozess, Lieferant)
- Praxisübung: Monitoring der Audits
- Zertifikatsprüfung (AfQ/TAW)
Teilnehmerkreis (m/w):
Prozessmanager, Prozess- und Lieferantenauditoren, Produktmanager, QS, Einkauf
Dozenten:
Dipl.-Ing. Michael Wänke, QS-Fachingenieur, Prozessauditor VDA und/oder
Dr. Hans-Peter Schneider, Managementberater, Lead-Auditor;
beide TQM 2000 Unternehmensberatung Wänke & Partner, Leipzig
Art der Präsentation:
Vortrag, Gruppenarbeit Prozesse, Rollenspiele Audit, Fachdiskussionen, Lehrunterlagen.
Im Seminarpreis inbegriffen ist der VDA-Band 6 Teil 3 „Prozessaudit”.
Info: Rabatt: für den 2. Teilnehmer 10%, für jeden weiteren Teilnehmer 20%.
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