Unser Leistungsangebot

Unser Themenfokus ist das  "Prozess Performance Management" in Produktion und Supply Chain. Es handelt sich um Schritte, die -nach einer zuvor erfolgten grundlegenden Analyse und Optimierung der Prozesse- permanent im Sinne eines "Kontinuierlichen Prozessmanagements" zu wiederholen sind.

Branchenfokus ist die verarbeitende Industrie mit den Kernprozessen in Produktion und Supply Chain.

In diesem Rahmen bieten wir Online-Beratungen und Online-Kurse sowie Inhouse-Workshops an. Außerdem können unsere Kunden die Seminarunterlagen ("Seminar-CDs"), Praxisleitfäden und Tools kaufen, überwiegend auch per sofortigem download.

Bausteine (Thematische Einzelheiten siehe unser "Themen-Explorer"):

  • Planung von Prozesszielen und -kennzahlen
    • Planung von Prozesszielen
      • Standard-Kategorien:
        • Kundenzufriedenheit (intern / extern), Prozessqualität, Prozesszeit, Termintreue, Prozesskosten
      • Top-down-Zielplanung
        • aus der Geschäftsplanung
        • Prozess-"Balanced Scorecards"
      • Bottom-up-Zielplanung
        • über Prozessanalysen
        • über Prozess-Benchmarking
      • Zielentfaltung auf Teilprozesse
    • Auswahl geeigneter Prozesskennzahlen (KPIs)
      • Definition
      • Erfassungsquellen
    • Planung von Zielwerten
      • Zielvereinbarungen
      • Planung von Meilensteinen

  • Ist-Zustands-Kontrolle
    • Laufende Kontrolle der Prozessperformance
      • Laufende Messung der Prozessleistung
      • Prozessmonitoring
    • Periodische Prozessperformance-Check-ups
      • Selbstbewertung mit Hilfe von Checklisten
    • Periodische Prozess-Assessments
      • Selbstbewertungen mit Reifegradmodellen
    • Prozessaudits
  • Abweichungsanalyse
    • Anwendung von Basistools
    • Analyse-Workshops
    • Prozess-Check-ups
  • Maßnahmenplanung
    • Leistungsbarrieren-Portfolio
    • Basistools zur Problemlösung
    • Prozessoptimierungs-Workshops
    • TCT (Total Cycle Time)
    • KVP-Workshops

  • Prozessberichte und -Cockpits
    • Prozess-Cockpit-Charts
    • IT-Unterstützung

  • Zyklische Wiederholung der o.g. Schritte
    • Kontinuierlicher Regelkreis

  • Organisation
    • Verantwortlichkeiten und Aufgaben

  • Anwendung der Planung, Kontrolle und kontinuierlichen Optimierung auf die Prozesse in Produktion und Supply Chain

Hinweise:

  • Das Konzept setzt den Schwerpunkt in erster Linie auf die Managementbausteine und weniger auf die IT-Unterstützungssysteme